【重要】戸建て向け新Webアプリ「Pabbit 戸建 Web アプリ」公開・移行登録のお願い
戸建て向けサービスをご利用のお客様へ。新Webアプリの準備が整いました。2026年10月30日をもってPacPortアプリの提供を終了いたしますので、それまでにWebアプリへの移行（SMS認証によるログイン）をお願いいたします。
戸建て向けサービスをご利用のお客様へ
平素は株式会社PacPortの宅配ボックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日ご案内いたしました「戸建て向けサービス変更に伴う新Webアプリへの移行」につきまして、大変お待たせいたしました。本日、新Webアプリの準備が整いましたので、ご案内申し上げます。
リリースのご案内までお待ちいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
1. 新Webアプリのご利用開始（移行登録）
ご利用開始ページ：https://kodate.pacport.cloud/
上記URLよりアクセスいただき、移行のお手続き（ご登録）をお願いいたします。お手続きは数分程度で完了いたします。
スマートフォンのカメラで読み取れるQRコードは、下記の「クイックスタートガイド」にも掲載しております。
2. 旧 PacPort アプリの提供終了
提供終了日：2026年10月30日（金）
新システムへの完全移行に伴い、現在お使いの PacPort アプリは上記期日をもちましてご利用いただけなくなります。荷物の受け取りや通知に影響が出ないよう、10月30日（金）までに移行手続きをお済ませくださいますようお願い申し上げます。
3. ご登録手順（3ステップ）
- スマートフォンのブラウザ（iPhoneはSafari、AndroidはChrome）で https://kodate.pacport.cloud/ を開く
- ホーム画面に追加する（iPhone：Safariの「共有」→「ホーム画面に追加」／Android：Chromeの「インストール」または「アプリをインストール」）
- 登録済みの電話番号を入力し、SMSで届いた認証コードを入力してログインする
重要：プッシュ通知について iPhone・Android ともに、ホーム画面に追加した Pabbit のアイコンから起動し、通知を許可してください。ブラウザのタブで開いただけでは、本サービスのプッシュ通知を受け取ることができません。
4. ご注意いただきたい事項
- 本Webアプリに新規登録の機能はございません。Pabbitに登録済みの携帯電話番号でログインしてください。
- 電話番号が未登録の場合、または登録した覚えのない番号の場合は、下記サービス窓口までお問い合わせください。
- 認証コードの再送信は60秒後から、1日最大3回までとなります。コードが届かない場合は、電波状況と入力した電話番号をご確認ください。
- 解錠コードは画面でその都度取得してください。過去に保存した画像は使用しないでください。
- 旧サービスでご利用いただいていた荷物の受け取り用電話番号は、最大3件まで引き継がれます。マイページからご確認いただけます。
- ロッカーがオフラインの場合、電子錠・電池の状態は「不明」と表示されます。「不明」は「正常」を意味するものではありません。
5. 戸建て向けサービス全体の終了予定
2027年4月をもちまして、戸建て向けサービス全体の提供を終了させていただく予定です。新Webアプリにつきましても、同サービス終了日まで引き続きご利用いただけます。
本件に関するお問合せ窓口
PacPort サポート
- お問合せメールアドレス：[email protected]
- 受付時間：平日 10:00〜17:00
