【重要】PacPortアプリの提供終了および「Web App」移行・登録のお願い
戸建て向けサービスをご利用のお客様へ。2026年10月30日をもってPacPortアプリの提供を終了し、「Web App（Web版サービス）」へ移行いたします。
戸建て向けサービスをご利用のお客様へ
平素は株式会社PacPortの宅配ボックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご案内の通り、戸建向けサービスにつきましては2027年4月をもちましてサービス全体の提供を終了させていただく予定でございます。
この度、2027年4月のサービス終了に先立ちまして、誠に勝手ながら2026年10月末日をもちまして「PacPortアプリ」の提供を終了させていただくこととなりました。
つきましては、「Web App（Web版サービス）」へご登録・移行していただくことで、2027年4月のサービス終了日まで引き続き同等の機能をご利用いただくことが可能となります。
大変お手数をおかけいたしますが、下記の案内をご確認のうえ、Web Appへの移行・お手続きを賜りますようお願い申し上げます。
現在、お手続きは不要です。 登録用URLと手順は、2026年10月下旬以降にPacPortアプリ内の「通知」にてお送りします。詳しくは下記「登録手続きのご案内時期について」をご確認ください。
1. PacPortアプリの提供終了日
提供終了日時：2026年10月30日
上記期日をもちまして、スマートフォンアプリからのログインおよび機能のご利用が停止となります。
2. Web App（Web版サービス）への移行・ご登録のお願い
移行後のサービス：Web App（ブラウザ版）
サービス利用可能期間：2027年4月の戸建サービス終了日まで引き続きご利用いただけます。
スマートフォンやPCのWebブラウザ（SafariやGoogle Chromeなど）から専用ページへアクセスし、ご登録いただくことで、戸建サービス終了（2027年4月）までこれまで同様に機能をご利用いただけます。
- 現在登録されている情報をそのまま引き継ぎます。
- 移行後に追加や取り消しはできない状態となります。
3. 戸建向けサービス全体の終了予定日
戸建向け全サービス終了日：2027年4月（予定）
かねてよりご案内の通り、2027年4月をもちまして戸建向けサービス全体の提供を完全に終了とさせていただきます。
登録手続きのご案内時期について（2026年10月14日 補足のご案内）
先日ご案内いたしました「戸建て向けサービス変更に伴う新アプリ移行」につきまして、お客様より「登録URLが見当たらない」「どのように登録すればよいか」といったお問い合わせを頂戴しております。
現時点でお客様に行っていただく登録手続きはございません。新しい Web アプリは現在、公開に向けた最終準備を行っております。
- ご案内時期：2026年10月下旬〜
- 案内方法：PacPortアプリ内の「通知」にて登録用URLと手順をお送りします
- 今していただくこと：お知らせが届くまで、現在お使いの PacPort アプリをそのままご利用ください
お手元にご案内が届くまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。お客様にはご戸惑いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後とも PacPort をよろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問合せ窓口
PacPort サポート窓口
- お問合せメールアドレス：[email protected]
- 受付時間：平日 10:00〜17:00
